Hallo liebe Community,
ich hoffe ihr könnt mir vielleicht weiterhelfen. Also mein Mann hat eine PS5 und vor ein paar Tagen wurde er aus seinem Playstation Account ausgeloggt. Er wollte sich dann wieder anmelden und sollte dafür seine e-Mail angeben damit er dort diesen Verifizierungs Code erhalten kann damit er sich wieder anmelden kann. Aber nach etlichen Versuchen hat er immernoch keine Mail von denen bekommen. Jetzt ist sein Account vorübergehend gesperrt. Er hat heute mit dem Support telefoniert und die sagten ihm das die, die Rechnungsnummer seiner PS3 brauchen (ja von seiner PS3). Da das jetzt schon 10 Jahre her ist als er die PS3 gekauft hat, hat er diese Nummer nichtmehr. Also kann der Support ihm jetzt nicht weiter helfen. Habt ihr vielleicht eine Idee? Hat einer vielleicht das selbe Problem gehabt?
Vielen Dank im Voraus!
Liebe Grüße
Lis